Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Bemærk, at du ikke må tage varen i brug og derefter forvente at kunne returnere den. Du har som regel lov til at undersøge varen, og evt. afprøve den, såfremt det ikke forringer varens værdi (varens eventuelle salgsemballage - æsken eller plomberingen - er en væsentlig del af varen). Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''

Reklamationsret og returnering

Reklamationsret
Hos Sund Baby yder vi to års reklamationsret i henhold til købeloven. Denne reklamationsret omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Sund Baby indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Sund Baby
Anholtvej 10
9900 Frederikshavn
Email: info@sundbaby.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og konto-nummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Levering

Varerne vil blive leveret i løbet af 1-2 arbejdsdage. Vi forsøger at sende alle ordrer der kommet inden kl. 14 den samme dag (gælder i hverdage). Vi har et fast ekspeditions- og forsendelsesgebyr på 49 kr. alle leveringer til privatadresser i hele Danmark og til 39 kr. til alle erhvervsadresser i DK. Dog har vi en gruppe der hedder fragtfri, det betyder at hvis du køber blot en af disse varer, bliver hele din ordre fragtfri, uanset beløbet du handler for, dette gælder kun for forsendelser til adresser i Danmark.
Varerne kan også afhentes portofrit på adressen.
Vi sender også varer til Grønland og Færøerne, portoen betales af modtager. Ved salg til Grønland, Norge og Færøerne, sendes varerne momsfrit. Vi sender stort set til alle lande idag.

Betaling

Følgende betalingsmuligheder er gældende:
Vi modtager dankort, visakort, JCB, Mastercard og Visa electron, alle betalingskort er uden gebyr.